一、岗位定义
为有出国留学意向的学生及家庭提供留学规划、院校申请、签证办理、行前指导等全流程咨询与服务的专业人士，帮助客户实现海外留学目标。

二、核心工作职责
1. 咨询与规划
接待客户，了解学历、成绩、预算、专业偏好等背景
制定个性化留学方案，包括国家/地区、院校、专业选择
解答留学政策、申请要求、学制、费用等疑问

2. 申请材料与文书
◦ 指导准备成绩单、推荐信、语言成绩等申请材料

◦ 协助或审核个人陈述、简历等文书，确保符合院校要求

3. 院校与签证办理
◦ 提交网申、跟进录取进度、协助确认入学

◦ 准备签证材料、模拟面签，提高签证通过率

4. 后续服务
◦ 提供行前培训、住宿、机票、海外生活等指导

◦ 维护客户关系，跟进海外学习情况，处理突发问题

5. 业务拓展
◦ 开发客户、参与市场推广活动

◦ 持续更新各国留学政策、院校信息、录取动态

三、任职要求

• 熟悉主流留学国家（美、英、加、澳、欧、新等）政策与院校信息
• 本科及以上学历，有留学背景、外语能力强者优先
• 具备良好沟通、表达、逻辑分析和抗压能力
• 细心负责，服务意识强，熟悉申请流程与文书规范