岗位职责：
1. 续费与转介绍： 负责所辖学员的续费转化及口碑裂变，按时完成每月续费转化业绩目标。
2. 学习督促： 完成新用户的收call建联，跟进学员出勤、作业检查及学习进度， 对掉队学员进行及时干预。
3. 投诉处理：按要求响应学员诉求，解决退费/换课等问题，同时服务记录： 完善工单与档案。
4.工作对接：场地协调，出差待办，宿舍分配，资料印刷等/上架课程、邮寄资料、师资问题对接、面试安排对接等销售对接工作
任职要求：
大专及以上学历，性格外向且表达能力有逻辑性，能够处理现场突发的客诉